常見Q&A



    系統告知密碼錯誤 ?

    輸入密碼錯誤可能遇到問題:

    1 . 輸入密碼大小寫不符

    2 . 欄位中帶有空白導致系統無法辨識。



    同時忘記密碼及E-mail ?

    請加入牛老伯市集線上客服,LINE ID:niulaobo,或來電02-8676-6876,客服人員將盡速為您處理。



    為何沒收到密碼通知信 ?

    請確認您的E-mail信箱容量及E-mail伺服器是否正常運作,此狀況將影響正常E-mail收發,若當日未收到密碼通知信請先檢查信件是否被過濾到垃圾信件中,若非以上因素,請加入牛老伯市集線上客服,LINE ID:niulaobo,或來電02-8676-6876,客服人員將儘速為您處理。



    若已註冊會員但忘記密碼怎麼辦 ?

    若您忘記密碼,請於登入時點選【忘記密碼】,輸入E-mail送出,系統即會直接發送至您的E-mail信箱中,請您收取郵件後重新登錄即可。建議您登入後立即重新設定新密碼。



    如何註冊會員 ?

    依照畫面指示填寫資料送出後,至您註冊的E-mail信箱收取確認信即可。



    註冊會員才可以購買商品嗎 ?

    牛老伯市集未強制註冊會員,但為提供您更完整的服務,建議您在訂購前先註冊會員,只需花您一分鐘!



    加入會員需要付費嗎 ?

    註冊加入會員完全不收取費用!